イベントの内容やチケット種別、キャンセルなど、イベントに関する質問がある場合は、主催者に直接お問い合わせください。


＜主催者に直接お問い合わせが必要な内容例＞

  • チケットの購入について

　　　チケット種別/追加販売や当日チケット、キャンセル待ち/現金払いの可否/他の支払方法/ピーティックス以外での販売

  • イベントの内容について

開始時間/雨天時の対応/持参物/同行者条件/入場方法（スクリーンショットのチケットでの入場可否）


問い合わせ方法


パソコン/スマートフォンブラウザの場合

1.チケット申し込み時に利用したアカウントでログインしてください（すでにログインしている場合は、2に進んでください）。


※チケット申し込み時と異なるアカウントでログインすると該当イベントのチケットが表示されないため、ご注意ください。


2.該当するイベントの「主催者へ連絡」をクリックしてください。


3.「主催者へ連絡」をクリックしてください。


4.件名と問い合わせ内容を入力し、「送信」をクリックしてください。 



ピーティックスアプリの場合

1.チケット申し込み時に利用したアカウントでログインしてください（すでにログインしている場合は、2に進んでください）。


※チケット申し込み時と異なるアカウントでログインすると該当イベントのチケットが表示されないため、ご注意ください。


2.「チケット」タブをタップし、該当イベントのタイトルをタップしてください。


3.表示されるイベントページ下部にある「問い合わせ」をタップしてください。


4.問い合わせ内容を入力し、「送信」をタップしてください。


関連ページ：主催者からのメッセージの確認および返信方法は？