ログイン後、チケットや抽選応募が表示されない場合、チケット申し込み時あるいは抽選イベントへの応募時と異なるアカウントでログインしている可能性があります。

現在ログイン中のアカウントからログアウトし、申し込み時に使用したアカウントでログインし直してください。


※コンビニ/ATM支払いの場合、入金後5分ほど経過してからチケットが表示されます。


※クレジットカード支払いの場合、まれに支払完了まで1時間ほど時間がかかる場合があります。支払いが完了するとメールが送信され、チケットが表示されます。


アカウントの確認方法


チケット申し込みに利用したアカウントは、チケットの申し込み詳細メールを確認してください(件名:「【Peatix】〇〇(イベント名)のチケットお申し込み詳細」)。

メール本文の中央辺りに利用したアカウントのメールアドレスまたはアカウント名が表示されています。


▼オンラインイベントの申込詳細メールサンプル

※その他のメールサンプルは、チケット申し込み後にメールは届きますか?にて確認できます。


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