定額課金プラン(サブスクリプション)を解約する場合、以下の手順に沿って退会してください。
※パソコンまたはスマートフォンのブラウザから解約してください。ピーティックスアプリから解約はできません。
※これまでに課金した金額は払い戻されません。
解約方法
1. ログイン後、パソコンブラウザの場合は、画面右上のアカウント名をクリックして「マイグループ / イベント」を開いてください。
スマートフォンブラウザの場合は、画面右上の「マイチケット/イベント」もしくは「メニューボタン(≡)」をタップして「マイグループ / イベント」を開いてください。
2. 「グループ」の中にある「フォロー中」を選択してください。
3. 定額課金プランに参加中のグループには、「定額課金メンバー」と表示されます。
解約したいグループの「定額課金プラン退会」ボタンをクリックしてください。
表示されるポップアップの「OK」をクリックすると解約できます。
※解約が完了すると、「マイアカウント」の「定額課金プラン」のステータスに「キャンセル済み」と表示されます。