出席者幫助  

取消及退款

我可以變更我的票券嗎?
如果您已購買票券,但想要變更訂單(例如:更改票券種類、購買票券張數),請直接聯絡活動主辦單位。 請注意,您可能必須取消目前的訂單才可以重新購買您想要的票券。你的票券只能在主辦者同意的情況下取消或變更,因此請先聯絡主辦者,了解是否可以取消/變更你的票券。
我可以取消我的票券嗎?
只有經過活動主辦單位同意才能取消已購買的票券。活動是否接受退票,取決於主辦單位的退票政策。如果您希望取消您的票券,請直接聯絡活動主辦單位以提出您的退票請求。
我什麼時候會收到退款?
活動取消或主辦單位取消您的票券後,我們將開始處理您的退款。 退款將由您用於訂購票券的轉帳卡/信用卡公司處理。 根據不同的銀行,信用卡公司及付費方式,您的退款會在5至30個工作天內反映在您的結算單上。 如果退款日期在您信用卡的結帳日之前,退款會併入您這個月的信用卡結算單中。 如果退款日期在...
活動取消了,我該如何收到退款?
當主辦單位取消了在Peatix上的活動,您會收到Peatix的自動通知,購票的款項也會被退還。 退款將由您用於訂購票券的轉帳卡/信用卡公司處理。 根據不同的銀行,信用卡公司及付費方式,您的退款會在5至30個工作天內反映在您的結算單上。 如果退款日期在您信用卡的結帳日之前,退款會併入您這個...
我取消了用於購票的轉帳卡/信用卡,我該如何收到退款?
如果您還是使用相同的轉帳卡/信用卡公司及銀行,您的退款款項將會轉入您的銀行帳戶。 如果您已停止使用該銀行帳戶,或在30天後仍然沒有收到退款,請直接聯絡您的銀行或相關金融機構以取得進一步協助。