参加者ヘルプ  

イベント内容・参加について

非公開イベントの閲覧に必要なパスワードを確認する方法は?
イベントページのパスワードが分からない場合は、直接イベント主催者にお問い合わせください。
イベントのリマインドメールとは何ですか?
イベントのリマインドメールとは、イベント開始時間の約24時間前、参加者宛てに送信されるメールのことです。 イベント日程が複数日にわたる場合は、 1日目のイベント開始時間の約24時間前に送信されます。 リマインドメールが届かない場合は、ピーティックスからのメールが届かない場合の対処法は?をご参照ください...
ピーティックスからのメールが届かない場合の対処法は?
ピーティックスから送信されるメールが見当たらない場合、以下の3点をご確認ください。 メール受信箱を確認する 登録しているメールアドレスが正しいか確認する メールの受信設定を確認する ※主催者からのメッセージを受信した場合にも、ピーティックスアカウントに登録されたメールアドレス宛にメッセー...
イベント主催者に連絡する方法は?
イベントの内容や、座席、整理番号などイベントに関する質問がある場合は、直接主催者へお問い合わせください。
主催者からのメッセージの確認および返信方法は?
主催者からのメッセージを受信すると、アカウントに登録されたメールアドレス宛に自動通知メールが送信されます。自動通知メールの本文だけでなく、ピーティックスのメッセージ受信箱でもメッセージを確認できます。 ※自動通知メールは配信専用のアドレスで送信されるため、このメールに返信しても主催者は返答できません。メ...
イベント視聴ページに視聴方法が掲載されていない場合の対処法は?
イベント視聴ページに視聴方法が掲載されていない場合、以下で案内されている可能性があります。 イベントページ チケット画面から確認する 申し込み詳細メールから確認する メッセージ メール イベントページ イベントのチケットを申し込んだ「イベントページ」に、視聴方法が掲載され...
チケットの追加販売はありますか?
チケットの追加販売については、直接主催者へお問い合わせください。
完売したチケットのキャンセル待ちに登録できますか?
チケットの完売後のキャンセル待ちについては、直接イベント主催者へお問い合わせください。
当日券はありますか?
当日券については、直接イベント主催者にお問い合わせください。
イベントの受付(集合)場所を確認する方法は?
イベントページに受付場所についての情報が記載されていない場合、主催者が後日メールで案内することがあります。 イベント開催日が近づいても受付場所が分からない場合には、直接主催者へお問い合わせください。