参加者ヘルプ  

Peatix Liveについて

Peatix Liveイベントを視聴する際の推奨環境は?
Peatix Liveイベントを快適にご視聴いただくためには、イベント開始前に、OS、ブラウザともに最新版へアップデートすることをお勧めします。 パソコン: Windows 10:Google Chrome、Mozilla Firefox、Microsoft Edgeいずれかの最新版 macOS ...
Peatix Liveイベントの配信を複数端末で視聴できますか?
Peatix Liveイベントの配信は、チケット1枚につき、同時に1視聴まで可能となっています。複数の端末やブラウザ、タブでイベント視聴ページを開いた場合、一時的に視聴が制限されます。
Peatix Liveイベントのライブ配信は途中からでも視聴できますか?
Peatix Liveイベントを途中から視聴し始めた場合、その時点からのライブ配信となります。巻き戻して再生することはできません。
Peatix Liveイベントの配信を視聴できない(動画が始まらない)場合はどうすれば良いですか?
Peatix Liveイベントのお申し込み時に利用したPeatixアカウントにログインしているか、ご確認ください。どのアカウントを利用したか忘れてしまった場合や、ログインしているけれどもチケットが表示されない場合は、チケットお申し込み後に送信されたお申込詳細メールをご覧ください。メール内にご利用のアカウントが表...
Peatix Liveには「投げ銭」機能はありますか?
Peatix Liveには、視聴者が金銭や有料アイテムをライブ配信者に提供する「投げ銭」機能がありません。今後の開発を予定していますが、機能提供の開始時期は未定です。
Peatix Liveイベントの音声が聞こえなかったり映像が途切れたりします。どうすれば良いですか?
音声がまったく聞こえない場合 音は聞こえ、映像も流れるが、断続的に途切れる場合 音声がまったく聞こえない場合 まずはご利用の端末の音声がONになっているかをご確認ください。 次に、Peatix Liveのイベント視聴ページ上部に埋め込まれている視聴画面(以下のスクリーンショット参照...