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チケットのお申し込み・購入方法について

ピーティックスアプリでチケットを申し込む方法は?(Android)
ピーティックスアプリをまだインストールしていない場合は、Google Playからダウンロードしてください。 ▼Google Play から無料でダウンロード 申し込み方法 1.イベントページにある「申し込み」をクリックしてください。 ログインしていない場合、ログイン/新規登録画面...
割引コードの入力を忘れた場合の対処法は?
申し込み完了後に割引コードを適用することはできません。 申し込み時に割引コードの入力を忘れた場合は、申し込みをやり直す必要があります。 主催者が許可した場合のみ、購入したチケットをキャンセルできます。 チケットのキャンセルについては、直接イベント主催者へお問い合わせください。
領収書/インボイス制度に則った適格請求書は発行してもらえますか?
「領収データ」(受領書)について インボイス制度に則った適格請求書の発行について 「領収データ」(受領書)について 領収書の代替として利用できる書面には、下記があります。 カード会社から送付される「ご利用明細書」や「引き落とし明細書」(クレジットカード支払いの場合) コンビニエンスス...
チケット申し込み後にメールは届きますか?
支払い手続き完了後、登録メールアドレス宛にチケットの申し込み詳細メールが自動配信されます。 メールが届かない場合は、ピーティックスからのメールが届かない場合の対処法は?をご参照ください。 ※コンビニ/ATM支払いの場合、入金後5分ほど経過してからメールが送信されます。 ※クレジットカード支払いの場合...
「正しいメールアドレスを指定してください」というメッセージが表示された場合の対処法は?
ピーティックスでは、世界共通となるインターネット通信規格の RFC(Request for Comments)に準拠しているため、RFC のルールに準拠していないフォーマットのメールアドレスを登録することができません。 RFC では、メールアドレスの "@" の前の文字列をピリオドや...
知らないメールアドレス(@privaterelay.appleid.com)が表示された場合の対処法は?
チケット申し込み時に見覚えのないメールアドレス(@privaterelay.appleid.com)が表示された場合は、以下をご確認ください。 知らないメールアドレスが表示された理由 知らないメールアドレスが表示された場合の対処法 初めてピーティックスでチケット申し込む場合 ピーティックスでチケ...
メール本文を表示できない場合の対処法は?
当社が送信するメールのエンコードはUTF-8に則っていますが、メーラー(メールソフト)の利用環境によってメール本文の表示可否が異なる場合があります。 ピーティックスからのメールの本文が表示されない場合や文字化けする場合は、登録しているメールアドレスをUTF-8対応のメーラーにて受信可能なメールアドレス(Gma...
クレジットカードの明細に表記されるピーティックスの名称は?
クレジットカードの明細に表記される名称は、基本的には下記の3つとなります。 ST*PEATIX TICKET ST*PEATIX チケット PAYPAL *PEATIX <注意点> ・定額課金プラン(サブスクリプション)の請求においても、「ST*PEATIX TICKET」「ST*PE...
Googleなどの外部サービスアカウント連携で新規登録やログインができない場合の対処法は?
各種SNSなどのアプリ内ブラウザからピーティックスのページにアクセスし、Googleなどの外部サービスアカウント連携で新規登録やログインをしようとする場合、以下のようなエラーメッセージが表示される場合があります。 エラー403 ログインは無効です。 アクセスをブロックしました。 原因: 外部...
AIサポートボット使い方ガイド
AIサポートボットとは AIサポートボットの使い方 ご利用の注意点 AIサポートボットとは ピーティックスのAIサポートボットとは、人工知能(AI)技術を活用して、参加者様のご質問に自動応答するプログラムです。24時間365日対応のため、いつでも気軽にご質問いただけます。 AIサ...