イベント主催者がチケットのキャンセル、またはイベントの中止手続きを行った後、返金処理が開始されます。 

コンビニ/ATMでチケットをご購入された場合、返金のご案内メールをお送りしますので、メールの記載案内に沿って代金のお受け取り手続きをお願いいたします。

クレジットカードでチケットをご購入された場合、ご利用になられたクレジットカード会社を通じて返金処理が行われます。尚、返金処理の方法はお客様がご利用のクレジットカード締め日により異なります。 詳しくは以下をご参照ください。

キャンセル処理を実行した日付がカードの締め日よりも前の場合

当月のご利用に対して、当月内の返金処理がなされる為、ご請求は発生致しません。

カードのご利用明細には、利用分とキャンセル分が2行に分かれて表示される場合がほとんどです。

キャンセル処理を実行した日付がカードの締め日を過ぎていた場合

当月のご利用に対して一旦、ご請求が発生し、翌月のご請求時にマイナス請求の形でご返金致します。

※キャンセル処理を実行した日付は、イベントキャンセルの通知メールが配信された日付が目安となります。

※当社（Peatix）ではお客様がご利用されたクレジットカードの締日、および返金月をお調べすることはできません。