原則チケットはキャンセルできませんが、イベント主催者側が承諾した場合に限り可能です。 キャンセルを希望する場合は、直接主催者にチケットのキャンセルを依頼してください。

申し込んだチケットの枚数や種類、支払方法は変更できません。 チケットをキャンセルしたい場合は、直接イベント主催者へお問い合わせください。

イベント主催者がチケットのキャンセル手続きを行った後、返金処理が開始されます。  ピーティックスから「件名：〇〇（イベント名）のチケット申し込みをキャンセルしました」という通知メールが送信されるので、ご確認ください。 返金について 購入者都合によるキャンセルで以下にあてはまる場合、返金手数料としてキ...

クレジットやデビットカードが解約または有効期限切れになった場合、カード会社経由で返金されます。 カード会社に登録した口座も解約された場合は、直接カード会社にお問い合わせください。

有料チケット申し込み時、クレジットカードでの決済を選択して「今すぐ支払う」を押したにも関わらず、画面上部にエラーメッセージが現れ、チケットが表示されないことがあります。 これは、クレジットカードでの決済処理手続きを行っている途中にチケットが売り切れてしまい、購入できなかったことが原因となります。 ...