参加者ヘルプ  

イベント内容・参加について

イベントの開場時間を確認する方法は?
イベントの開場時間には、直接主催者へお問い合わせください。
イベントの座席や入場方法を確認する方法は?
イベントの座席・入場方法については、直接主催者へお問い合わせください。
イベント参加に年齢制限はありますか?
イベント参加の年齢制限については、直接イベント主催者へお問い合わせください。
イベントには子連れで参加できますか?
お子さん連れでの参加ついては、直接主催者へお問い合わせください。
イベントが中止された場合はどうなりますか?
イベント主催者の事情によってイベントが中止となり、主催者が当社所定の方法でイベントのキャンセル手続きを行った場合、ピーティックスから「件名:〇〇(イベント名)のチケット申し込みをキャンセルしました」という通知メールが送信されるので、ご確認ください。 購入された有料チケット代金については、当社にて全額の返...
オンラインイベントの視聴用URLを確認する方法は?
オンラインイベントの場合、イベント視聴ページから参加方法を確認できます。 詳しくは、オンラインイベントに参加するをご参照ください。
アーカイブ配信は視聴できますか?
アーカイブ配信については、イベントページ、イベント視聴ページ、メッセージ、事前アンケートで入力したメールアドレス宛のメールなどで案内されている場合があります。 視聴方法については、オンラインイベントに参加するをご確認ください。 上記を確認してもアーカイブ配信の視聴方法が不明な場合は、主催者に直接お問い...
イベント視聴ページが確認できない場合は?
チケットが表示されず、イベント視聴ページが確認できない場合 チケットは表示されるが、イベント視聴ページが確認できない場合 チケットが表示されず、イベント視聴ページが確認できない場合 ログイン後、チケットが表示されず、イベント視聴ページが確認できない場合、申し込み時に利用したアカウントと、ログイン...
チケットのQRコードを読み取る必要はありますか?
チケットに表示されるQRコードは、会場開催イベントでの受付時に使用するものです。事前に読み取る必要はありません。 <ハイブリッドイベント(会場開催&オンライン配信)でイベント視聴ページが確認できない場合> ログイン後にチケットは確認できても、QRコードのみが表示されて「イベントに参加」ボタンが見当たら...