チケットが表示されず、イベント視聴ページが確認できない場合
ログイン後、チケットが表示されず、イベント視聴ページが確認できない場合、申し込み時に利用したアカウントと、ログインしたアカウントが異なる可能性があります。
一度ログアウトし、申し込み時に利用したアカウントを確認のうえ、再度ログインしてください。
必要に応じて以下のヘルプページもご参照ください。
※ チケットお申し込み後に（コンビニ/ATM払いの場合、ご入金後5分程度経過してから）お送りするお申込詳細メール、およびイベント開始日時の24時間前にお送りするイベントのリマインドメールに記載されている「イベント視聴ページに移動」のリンクからも、イベント視聴ページにアクセスできます。
※Peatix Liveの視聴方法については、Peatix Liveイベントの参加方法をご参照ください。
チケットは表示されるが、イベント視聴ページが確認できない場合
ログイン後、チケットは表示できてもQRコードのみ記載されて「イベントに参加」ボタンが見当たらず、イベント視聴ページが確認できない場合、主催者がメッセージもしくはメールなどで配信URLなどの情報を送っている可能性があるため、それぞれの受信箱を確認してください。
確認しても不明な場合は、主催者に直接お問い合わせください。