出席者幫助  

購票及付款

有哪些付款方式?
購買票券時,每個國家或地區可以使用的付款方式都不相同。 請在下方的列表中查閱您所在國家或地區的付款方式和票券售價的貨幣單位:   亞洲 國家或地區 貨幣 信用卡/轉帳卡 現金付款 香港 港幣 (HKD) VISA、MasterCard、AMEX 不適用 印度 美金 (USD) VI...
找到您的信用卡安全代碼(CVV)
使用 VISA、MasterCard、JCB 的用戶 安全代碼(CVV)為信用卡背面的三位數編號:   使用美國運通 (American Express)的用戶 安全代碼(CVV)為信用卡正面,位於卡號右上角的四位數編號。 如果您無法確定您的安全代碼,請聯絡...
購票的程序是否安全?
所有信用卡交易,Peatix 都會格外小心地確保您的財務資料是安全且受到保護的。我們使用 SSL(安全通訊端層)通訊協定來確保購買過程中的通訊安全及受到保障。為了提升安全性,Peatix 也不會儲存您的信用卡資料。
購買票券後是否會收到訂單確認電郵?
在您的訂單完成後,您會通過您註冊的電郵地址收到訂單確認電郵。 實體活動訂單確認電郵 - 範本 線上活動訂單確認電郵- 範本 * 在某些情況下,您收到訂單確認電郵的時間可能會有短暫延誤(大約一小時內)。 如果您未收到訂單確認電郵,請先確認您的票券是否有顯示在你的帳戶中。同時,也請您檢查您的垃圾...
什麼是活動提醒電郵?
在活動開始大約24小時前,您會收到活動提醒電郵。 如果活動超過一天以上,您會在活動第一天的開始時間前24小時收到活動提醒電郵。 實體活動提醒電郵 - 範本 線上活動提醒電郵 - 範本 實體活動提醒電郵 - 範本 線上活動提醒電郵 - 範本
我可以在現場購票嗎?
活動是由主辦單位全權負責的,因此Peatix無法回答和現場購票相關的問題。如果您想詢問關於現場購票的問題,請直接聯絡活動主辦單位以取得更多協助。
我可以用現金付款嗎?
在Peatix平台發售的票券是通過線上購買的。由於活動是由主辦單位全權負責的,因此Peatix無法回答關於主辦單位會否會在活動當天接受現金購票的相關問題。如果您希望用現金購買票券,請直接聯絡活動主辦單位以取得更多協助。
我可以取得收據嗎?
您可以透過購票記錄欄或訂單確認電郵查看您的收據。更多關於取得收據的資訊,請參閱「如何查看收據」。
我忘了使用優惠碼
您無法在完成訂單後使用優惠碼。 如果您忘了使用優惠碼,請聯絡主辦單位以申請退票及退款。貼心提醒:每個活動的的退票政策都不同,條規視主辦單位而定。 如果主辦單位同意並取消您的票券,請使用優惠碼重新訂購票券。請在選擇票券頁面,點按「輸入優惠碼」。輸入票券數量和優惠碼後,折扣就會反映在票券價格及總計數額。