ログイン後、チケットや抽選応募が表示されない場合、チケットお申し込み時あるいは抽選イベントへの応募時に利用したアカウントとログインしたアカウントが異なる可能性があります。
＜ご注意＞
※ コンビニ/ATM払いの場合、ご入金後5分ほど経過してからPeatixアカウントにチケットが表示されます。
※ クレジットカード払いの場合、まれにお支払い完了まで1時間ほど時間がかかる場合があります。お支払い完了後にメールが送信され、Peatixアカウントにチケットが表示されます。
アカウントの確認方法
アカウントの確認方法については、以下のヘルプページをご参照ください。
正しいアカウントにログインし直す方法
チケットお申し込み時あるいは抽選イベントへの応募時に利用したアカウントが、現在ログインしているアカウントと異なる場合は、一度ログアウトし、ログインし直す必要があります。
Peatixサイト画面右上のアカウント名をクリックし「ログアウト」を選択（パソコンあるいはスマートフォンのブラウザ）、あるいはPeatixアプリ（iPhone / Android）の「プロフィール」から「ログアウト」を選択してください。
その後、お申し込み時あるいは応募時のアカウントで再度ログインを行ってください。
- メールアドレスでお申し込みあるいは応募した場合：ご登録のメールアドレスとパスワードでログインしてください。
- 外部サービスアカウント（Facebook、Twitter、Google、Apple）でお申し込みあるいは応募した場合：「Facebookでログイン」、「Twitterでログイン」、「Googleでログイン」、「Appleでログイン」のいずれかのボタンをクリックし、ログインしてください。
Peatixアカウントにログインできない場合は、以下のヘルプページをご参照ください。