支払後にも関わらず、チケットに「支払確認中(ブラウザの場合)」もしくは「お支払い待ち(Peatixアプリの場合)」と表示された場合、同じイベントのチケットを重複して申し込み、まだ支払っていないチケットが残っている可能性があります。
この場合、チケット画面にQRコードが表示されません。
▼ブラウザの場合
▼Peatixアプリの場合
チケットお申し込み時にコンビニ/ATM払いを選択した場合、支払期限内に支払を行わないと、自動的にそのお申し込みはキャンセルとなります。
キャンセルになったチケットは、チケット画面から削除され、支払済みのチケットのみが表示されます。
▼ブラウザの場合
▼Peatixアプリの場合
誤ってチケットを重複して申し込んだ場合は、自動キャンセルされるまでお待ちください。
自動キャンセル前にイベントが開催される場合は、主催者にチケットのキャンセルを依頼してください。
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