参加者ヘルプ  

チケットの確認方法について

Peatixアプリでチケットを確認する方法は?(iPhoneの場合)
1.以下のリンクからアプリをダウンロードします。   App Store から無料でダウンロード   2.インストールしたアプリを起動すると、トップ画面が表示されます。「チケット」をタップしてください。ログイン画面が表示されます。必ず、お申し込み時にご利用いただいたアカウントで...
Peatixアプリでチケットを確認する方法は?(Androidの場合)
1.以下のリンクからアプリをダウンロードします。 Google Play から無料でダウンロード  2.インストールしたアプリを起動すると、トップ画面が表示されます。「チケット」をタップしてください。ログイン画面が表示されます。必ず、お申し込み時にご利用いただいたアカウントでログインしてくだ...
パソコンでチケットを確認する方法は?
パソコンをご利用のお客様や、スマートフォンでアプリをダウンロードできないお客様は、以下の方法でチケットをご確認ください。   1.以下のチケット画面にアクセスしてください。 https://peatix.com/dashboard 2.お申し込み時に利用したアカウントにログインし...
複数枚チケットを申し込んだ場合の入場方法は?
同一イベントのチケットを複数枚購入した場合、チケットは一つにまとめられ、購入者のアカウントにひも付けられます。主催者が購入者のチェックイン(受付)をすると、購入されているすべてのチケットが同時にチェックインされます。部分的にチェックインすることはできません。 イベント当日に購入者が同伴者と別々に来場する...
ログインしたがチケットや抽選応募が表示されない場合の対処法は?
ログイン後、チケットや抽選応募が表示されない場合、チケットお申し込み時あるいは応募時に利用したアカウントと、ログインしたアカウントが異なる可能性があります。 ログインする際は、必ずチケットお申し込み(あるいは応募)時に利用したアカウントと同じアカウントでログインしてください。 チケットお申し込みの場合...
どのアカウントでチケットを申し込んだか分からない場合の対処法は?
チケットお申し込み後にどのアカウントを利用したか忘れた場合は、チケットお申し込み後に送信されたお申込詳細メールをご確認ください。お申込詳細メール内にご利用のアカウントが表示されています。 ※ コンビニ/ATM払いの場合、ご入金後5分ほど経過してからお申込詳細メールが送信されます。 ※ クレジットカード払...
アカウントにログインできずチケットが確認できない場合の対処法は?
ログインしようとすると、「ユーザー名またはパスワードが誤っています。」と表示される場合、ユーザー名(メールアドレス)あるいはパスワードに誤りがある可能性があります。 ご登録のメールアドレスを忘れた場合は、チケットお申し込み後に(コンビニ/ATM払いの場合、ご入金後5分ほど経過してから)送信されたお申込詳細メー...
iPhoneのPeatixアプリからTwitterでログインするとエラーが表示される場合の対処法は?
【iPhoneをご利用のお客様】 PeatixアプリでTwitterアカウントでログインする際に、「Twitterがエラーを返してきたため、Peatixのログイン処理へ進めませんでした。ご利用のTwitterアカウントを「設定」でご確認ください。」と表示される場合、下記手順にて一旦設定画面からTwitterアカ...