1.ピーティックスアプリをダウンロードしてください。 ▼App Store から無料でダウンロード    2.インストールしたアプリを起動すると、トップ画面が表示されます。「チケット」をタップしてください。 3.「ログイン」をタップしてください。 4.ログイン画面が表示さ...

1.ピーティックスアプリをダウンロードします。 ▼Google Play から無料でダウンロード　 2.インストールしたアプリを起動すると、トップ画面が表示されます。「チケット」をタップしてください。 3.「ログイン」をタップしてください。 4.ログイン画面が表示されます...

スマートフォンでアプリをダウンロードできない場合、パソコンやスマートフォンのブラウザからもチケットを確認できます。 紙のチケットは発行されませんが、パソコンからチケット画面を紙に印刷することはできます。 申し込みに使用したデバイスと異なるデバイスでも、チケットを表示できます。 例）パソコンで申し込ん...

支払後にも関わらず、チケットに「支払確認中（パソコン/スマートフォンブラウザの場合）」もしくは「お支払い待ち（ピーティックスアプリの場合）」と表示された場合、同じイベントのチケットを重複して申し込み、まだ支払っていないチケットが残っている可能性があります。 この場合、チケット画面にQRコードが表示されま...

支払後にも関わらず、チケットのキャンセルメールを受信した場合、同じイベントのチケットを重複して申し込み、支払っていないチケットが残っていた、もしくはまだ残っている可能性があります。 まずはキャンセルメールを受信したイベントのチケットを確認してください。 チケットにQRコードが表示された場合 ...

チケットにQRコードが表示されない場合は、それぞれの対処法をご参照ください。 「支払確認中」や「お支払い待ち」と表示され、QRコードが表示されない 「イベントに参加」ボタンは表示されるが、QRコードが表示されない 「支払確認中」や「お支払い待ち」と表示され、QRコードが表示されない ...

ログイン後、チケットが表示されない場合、チケット申し込み時と異なるアカウントでログインしている可能性があります。 現在ログイン中のアカウントからログアウトし、申し込み時に使用したアカウントでログインし直してください。 ※コンビニ/ATM支払いの場合、入金後5分ほど経過してからチケットが表示されます。 ...

同一イベントページのチケットを複数枚申し込んだ場合、チケットは1つにまとめられ、申し込み者のアカウントに紐づけられます。 主催者がチェックイン（受付）をすると、申し込まれているすべてのチケットが同時にチェックインされます。部分的にチェックインすることはできません。 複数回開催イベントの場合の注意点 ...

チケット申込後、チケットに表示される名前（参加者名）は変更できません。 もし誤った名前で申し込んだ場合、正しい名前を主催者へ直接ご連絡ください。 なお、譲渡されたチケットについては、主催者の設定によって、変更できる場合とできない場合に分かれます。 譲渡について詳しくは、以下のページをご参照くださ...

誤ってアカウントを退会（削除）すると、チケットも削除されます。 再び同じメールアドレスでアカウントを作成しても、削除されたチケットを復元することはできません。 ただし、アカウントを退会しても、主催者は「申込日時、チケット名、枚数、コンビニ受付番号（コンビニ/ATM支払いを選択した場合） 」を確認できま...