イベントの内容やチケット種別、キャンセルなど、イベントに関する質問がある場合は、主催者に直接お問い合わせください。
問い合わせには、ピーティックスアカウントが必要です。アカウントを持っていない場合は、ピーティックスアカウントの作成方法をご参照ください。
<主催者に直接お問い合わせが必要な内容例>
- チケットの購入について
チケット種別/追加販売や当日チケット、キャンセル待ち/現金払いの可否/他の支払方法/ピーティックス以外での販売
- イベントの内容について
開始時間/雨天時の対応/持参物/同行者条件/入場方法(スクリーンショットのチケットでの入場可否)
- イベントの抽選について(抽選結果、抽選通知など)
- チケットのキャンセルについて
- 領収書/適格請求書の発行について
問い合わせ方法
パソコン/スマートフォンブラウザの場合
1.アカウントにログインしてください(すでにログインしている場合は、2へ進んでください)。
2.イベントページ下部にある「主催者へ連絡」をクリックしてください。
3.「主催者へ連絡」をクリックしてください。
4.件名と問い合わせ内容を入力し、「送信」をクリックしてください。
ピーティックスアプリの場合
1.アカウントにログインしてください(すでにログインしている場合は、2へ進んでください)。
2.イベントページ下部にある「問い合わせ」をタップしてください。
3.問い合わせ内容を入力し、「送信」をタップしてください。
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