チケットにQRコードが表示されない場合は、それぞれの対処法をご参照ください。

• 「支払確認中」や「お支払い待ち」と表示され、QRコードが表示されない
• 「イベントに参加」ボタンは表示されるが、QRコードが表示されない

「支払確認中」や「お支払い待ち」と表示され、QRコードが表示されない

原因：

支払後にも関わらず、チケットに「支払確認中（パソコン/スマートフォンブラウザの場合）」もしくは「お支払い待ち（ピーティックスアプリの場合）」と表示された場合、同じイベントのチケットを重複して申し込み、まだ支払っていないチケットが残っている可能性があります。

対処法：

支払後のチケットに「支払確認中」や「お支払い待ち」と表示された場合の対処法は？をご参照ください。

「イベントに参加」ボタンは表示されるが、QRコードが表示されない

原因：

該当のイベントが会場とオンラインの両方で行われる場合に、主催者がオンライン用のイベントページで設定していると、ウェブブラウザ画面のチケットにQRコードが表示されない仕様となっています。

※ピーティックスアプリであれば、イベントの開催形式に関わらず、チケットにQRコードが表示されます。

ピーティックスアプリでチケットを確認する方法は？（iPhone）

ピーティックスアプリでチケットを確認する方法は？（Android）

対処法：

チケットの提示方法など、当日の受付方法の詳細については、該当イベントのイベントページを確認してください。

イベントページに情報がない場合は、直接主催者にお問い合わせください。