以下の手順に沿って、Peatixへのログインをお試しください。


Peatixに登録したメールアドレス、あるいは連携している外部サービスアカウントを特定する

 

  • 過去にPeatixイベントのチケットを申し込んだことがある場合
    チケットのお申込詳細メールをご確認ください。メール本文の中央辺りにご利用のアカウントが表示されています。

    メールサンプル(オンラインイベント)


    なお、会場で実施するイベントとPeatix Liveイベントのお申込詳細メールサンプルは、以下のヘルプページにてご覧いただけます。
    チケット申し込み後にメールは届きますか?

  • 過去に抽選イベントに応募したことがある場合
    抽選イベントへの応募後に送信される応募受付完了メール(「〇〇(イベント名)への応募を受け付けました」という件名のメール)をどのメールアドレスで受信したかご確認ください。

  • Peatixアカウントを作成した直後の場合(まだイベントのチケットを申し込んでいない場合)
    「Peatixへようこそ!」という件名のメールをどのメールアドレスで受信したかご確認ください。また、メール本文冒頭の「ようこそ〇〇さん!」に入っている名前はPeatixアカウントの表示名ですが、外部サービスアカウントを利用して登録している場合、その外部サービス上での名前がそのままPeatixの表示名になります(Twitterアカウントをご利用の場合、「@」から始まるユーザー名がPeatixの表示名になります)。この部分を確認することで、アカウントを特定できる場合もあります。


Peatixにログインする

 

Peatixのアカウントが特定できたら、ログイン画面にアクセスします。

  • メールアドレスでログインする場合
    メールアドレスを入力し、「次に進む」をクリックしてください。

  • 外部サービスアカウント(Facebook、Twitter、Google、Apple)でログインする場合
    「同意してFacebookでログイン」、「同意してTwitterでログイン」、「同意してGoogleでログイン」、「同意してAppleでログイン」のいずれかのボタンをクリックしてください。



なお、以下に当てはまる場合、Peatixに登録した可能性のあるメールアドレス(普段ご利用のアドレス、よくお使いになるSNSや他サービスに登録しているアドレスなど)をすべて入力し、「メールアドレスでログイン」より「パスワードを入力して進む」の画面に進むことができるかお試しください。

  • Peatixからのメールが見当たらない
  • メールアドレスを入力後、「入力されたメールアドレスに該当するアカウントが確認できませんでした。もう一度試すか、新しくアカウントを作成してください」というメッセージが表示される
  • Peatixに連携している外部サービスアカウントを特定できない


心当たりのあるパスワードを入力する

 

ログイン画面にメールアドレスを入力後、「パスワードを入力して進む」の画面に進むことができた場合、入力したアドレスがPeatixに登録されていることを意味します。心当たりのあるパスワードを入力し、「同意してログイン」をクリックしてください。

 

なお、以下に該当する場合、パスワードを再設定する必要があります。

 

  • アカウントにパスワードが設定されていない場合(外部サービスアカウントを利用してPeatixアカウントを作成した場合など)
    パスワード入力画面に進むと、入力したメールアドレス宛にパスワード再設定用のメール(「Peatixから重要なお知らせ」という件名のメール)が届きます。メールに記載されている「パスワードを再設定」ボタンをクリックし、パスワードを設定してください。パスワードの設定について詳しくは、以下のヘルプページをご覧ください。
    パスワードを再設定する



  • パスワード再設定用のメールが届かない、あるいは「ユーザー名またはパスワードが誤っています。もう一度お試しください」のメッセージが表示される場合

    パスワード入力画面の「パスワードをお忘れですか?」をクリックし、パスワード再設定の手続きを行ってください。詳しくは以下のヘルプページをご覧ください。

    パスワードを再設定する