アカウントにログインしようとする際に、「ユーザー名またはパスワードが誤っています」が表示される場合、メールアドレスあるいはパスワードに誤りがある可能性があります。

アカウントにログインできない場合、パスワードの再設定をお試しください。詳しくはパスワードの再設定方法をご確認ください。

パスワードの設定メールが届いていない場合、別のメールアドレスでアカウントを作成した可能性があります。ご登録のメールアドレスを忘れた場合は、チケット申込み後(コンビニ/ATM払いの場合、ご入金後)に送信された「お申込詳細メール」をご確認ください。お申込詳細メール内にご利用のアカウントが表示されています。



なお、Facebook/Twitter/Google/Appleでアカウントを作成した場合は、「Facebookでログイン」、「Twitterでログイン」、「Googleでログイン」、「Appleでログイン」のボタンから該当のSNSに登録している情報でログインしてください。 


それでもログインできない場合は、登録したメールアドレスに誤りがある可能性がありますのでお問い合わせください。




「ログインに連続で失敗しています」エラーでログインできない場合の対処法は?


「ログインに連続で失敗しています」というエラーが表示されてログインできない場合、誤ったメールアドレスあるいはパスワードを連続で入力したためにアカウントが一時的にロックされています。時間をおいて再度お試しください。


正しいメールアドレスを入力しても、パスワードを忘れてしまった場合は、パスワードの再設定方法をご確認ください。