オンラインイベントのチケットをお申し込み後、イベント視聴ページにアクセスできるようになります。

もし参加するイベントがPeatix Liveで配信される場合、イベント視聴ページには視聴画面が埋め込まれます。イベント視聴ページ内で配信を直接ご覧になれます。イベント視聴ページには「主催者からのお知らせ」欄もあります。


Peatix Liveイベントを快適にご視聴いただくためには、イベント開始前に、OS、ブラウザともに最新版へアップデートすることをおすすめします。Peatix Liveイベントを視聴する際の推奨環境をご確認ください。


イベント視聴ページにアクセスしてイベントに参加する方法


1. ご利用端末にPeatixアプリをまだインストールしていない方は、App Store もしくはGoogle Playからアプリをダウンロードしてください。



2. アプリを起動すると、トップ画面が表示されます。「チケット」をタップしてください。ログイン画面が表示されます。必ず、お申し込み時に利用したアカウントでログインしてください。

3. お申し込みをしたイベントが表示されますので、該当するイベントの「チケット表示」(iOS) あるいは「チケットを開く」(Android) をタップしてください。

4. 「オンラインイベントに参加」をクリックしてください。

5. イベント視聴ページが開きます。イベント開始時間になりましたら、ページ上部に埋め込まれている視聴画面にて配信をご覧ください。

なお、イベント開始時間を過ぎてもライブ配信が視聴できない場合は、以下のヘルプページをご確認ください。

Peatix Liveイベントの配信を視聴できない(動画が始まらない)場合はどうすれば良いですか?


※ Peatix Liveイベントを途中から視聴し始めた場合、その時点からのライブ配信となります。巻き戻して再生することはできません。

※ イベント主催者がライブチャット機能をONに設定している場合、パソコンのブラウザからイベント視聴ページにアクセスすることでライブチャットに参加できます(Peatixアプリからは参加できませんので、ご注意ください)。ライブチャットについて詳しくは、以下のヘルプページをご参照ください。

Peatix Liveイベントのライブチャットに参加する


Peatix Live視聴画面の操作方法


iOSの場合


配信を視聴するには、イベント視聴ページに埋め込まれている視聴画面の中央にある再生ボタン(▶)をクリックしてください。



Androidの場合


配信を視聴するには、イベント視聴ページに埋め込まれている視聴画面の中央にある再生ボタン(▶)をクリックします。視聴画面は、画面下部のメニューバーから操作できます。



① 再生/一時停止ボタン

再生を一時停止する場合は、「II」をタップしてください。再生を再開する場合は、「▶」をタップします。

 

② 音声ボタン

初期設定では、音声がONになっています。ミュート(消音)にしたい場合は、音声ボタンをタップしてください。ミュートを解除する場合は、もう一度タップします。

 

また、音声ボタンを少し長めにタップすると、右横にスライダーが表示されます。ドラッグすることで音声の大きさを調節できます。


イベント視聴ページにアクセスできない場合


イベント視聴ページにアクセスする際は、チケットお申し込み時に利用したPeatixアカウントでログインしてください。ログイン後、イベント視聴ページが表示されない場合、チケットお申し込み時に利用したアカウントと、ログインしたアカウントが異なる可能性があります。ログアウトの上、お申し込み時のアカウントで再度ログインを行ってください。 


チケットお申し込み時に利用したアカウントが分からない場合や、アカウントにログインできない場合は、以下のヘルプページをご参照ください。


お問い合わせ

イベントの配信についてご不明な点がある場合は、イベント詳細や「主催者からのお知らせ」欄をご確認ください。疑問が解決しない場合は、「主催者からのお知らせ」欄の下にある「主催者に連絡」ボタンより主催者へ直接お問い合わせください。