AIサポートボットとは


ピーティックスのAIサポートボットとは、人工知能(AI)技術を活用して、参加者様のご質問に自動応答するプログラムです。24時間365日対応のため、いつでも気軽にご質問いただけます。


AIサポートボットからの案内に沿って簡単な会話を進めるだけで、参加者様の疑問を解決するための最適な回答が提示されます。



AIサポートボットの使い方


1.画面右下の「お問い合わせ」をクリックしてください。



2.AIサポートボットからの案内に沿って、選択肢を選んでください。




3.やりとりを進めると、最適な回答が提示されます。


4.知りたい内容が選択肢にない場合、質問を入力すると適した回答が提示されます。


※複数事項を含む質問に対し、一度に回答することはできません。質問はなるべく簡潔に、1文以内で入力してください。

※個々のイベントに関する情報の回答はできません。イベント名や個人情報(お名前、メールアドレス、住所、電話番号/他の情報と容易に照合することができ、それにより個人を識別することができる情報など)は入力しないでください。



5.もし提案されたヘルプページの中で解決できなかった場合は、お問い合わせフォームよりメールで問い合わせることもできます。




ご利用の注意点


イベント名や個人情報(お名前、メールアドレス、電話番号など)を入力されても、AIサポートボット上ではご対応できません。

個々のイベントに関する質問については、以下のページをご参照の上、主催者様に直接お尋ねください。


主催者にイベントに関してイベントページから問い合わせる

主催者にイベントに関してチケット画面から問い合わせる