参加者ヘルプ  

チケット管理

チケットを確認する
Peatixでお申し込みをしたチケットは、Peatixアプリ(無料)に表示されます。紙のチケットは発行されず、スマートフォンがそのままチケットとなります。イベント当日は、Peatixアプリにチケットを表示させ、受付にてご提示ください。   Peatixアプリでのチケットの確認方法については、以下のヘルプペー...
主催者にチケットのキャンセルを依頼する
原則、チケットのキャンセルはできませんが、イベント主催者側が承諾した場合に限り可能です。キャンセルの受付可否はイベント主催者によって異なります。チケットのキャンセルをご希望の場合は、イベント主催者へキャンセルが可能か直接お問い合わせください。 主催者へのキャンセル依頼方法 返金について   主...
チケットを譲渡する
イベント主催者が譲渡を許可している場合に限り、ご購入いただいたチケットは、お知り合いの方に譲渡することができます。   ※ 同一イベントでチケットを複数枚購入した場合は、チケットは一つにまとめられます。イベント当日、同伴者と別々に来場する場合は、事前にチケットを譲渡してください。 ...
知り合いから届いた譲渡チケットを受け取る
お知り合いの方からチケットが届いたら、以下の方法でチケットの受け取り手続きをしてください。 1. 送られたメール内のURL、または、「チケットの入手はこちらから」をクリックします。 2. 「ログインへ進む」をクリックしてください。 3. チケットを受け取るには、当サイトにログイ...
チケットが確認できない場合
申し込んだチケットを確認する際は、お申し込み時に利用したアカウントでログインしてください。  ログインしているものの、申し込んだチケットが表示されない場合、チケットお申し込み時に利用したアカウントと現在ログインしているアカウントが異なる可能性があります。 アカウントからログアウトし、お申し込み時のアカウ...
主催者にイベントに関して問い合わせる
チケットお申し込み後、イベントの内容や座席、整理番号などイベントの参加に関する質問がある場合は、以下の手順で主催者へ直接お問い合わせください。  主催者への連絡方法 1. 以下のログイン画面のリンクをクリックし、お申し込み時に利用したアカウントでログインしてください(すでにPeatixサイトにロ...