原則、チケットのキャンセルはできませんが、イベント主催者側が承諾した場合に限り可能です。 キャンセルの受付可否はイベント主催者によって異なります。チケットのキャンセルをご希望の場合、キャンセルが可能かイベント主催者へ直接お問い合わせください。 主催者へのキャンセル依頼方法 返金について   ...

Peatixで申し込んだチケットは、アプリやブラウザ上で表示されます。紙のチケットは発行されません。 ※チケット確認時には、申し込み時と同じアカウントでログインするようにご注意ください。 ※チケット申し込み後に確認メールが届きますが、これはチケットではありません。必ず下記いずれかの方法でチケット画面に...

申し込んだチケットを確認するときは、お申し込み時に利用したアカウントでログインしてください。  ログインしているものの、申し込んだチケットが表示されない場合、チケットお申し込み時に利用したアカウントと現在ログインしているアカウントが異なる可能性があります。   アカウントからログアウトし、お申し込み...

イベント主催者が譲渡を許可している場合に限り、お申し込みいただいたチケットは、お知り合いの方に譲渡することができます。 チケットの譲渡とは、チケット所有権を無償で譲り渡す手続きを指します。 チケットを譲渡される人（受け取る側）から譲渡する人（譲る側）への代金の支払機能はなく、手数料もかからないため、譲...

譲渡されたチケットが届いたら、以下の方法でチケットの受け取り手続きを行ってください。 ＜注意点＞ ・チケットの譲渡は、受け取り手続きを行うと完了します。イベント開始前までに、以下の説明に沿って必ず受け取り手続きを行ってください。 ・以下の方法でチケットが受け取れない場合は、譲渡されたチケットが受け取...

イベントの内容やチケット種別などイベントに関する質問がある場合は、以下の方法で主催者に直接お問い合わせください。 ＜主催者に直接問い合わせが必要な内容例＞ チケットの購入について 　　　チケット種別/追加販売や当日チケット、キャンセル待ち/現金払いの可否/他の支払方法/Peatix以外での販売 ...