只有經過活動主辦單位同意才能取消已購買的票券。活動是否接受退票,取決於主辦單位的退票政策。如果您希望取消您的票券,請直接聯絡活動主辦單位以申請退票。
如何辦理退票申請
1. 進入您的票券主頁:http://peatix.com/dashboard。登入您用於購買票券的帳戶。
2. 在主頁的「票券」下方,您會看到全部您所購買的活動票券。請點按票券中的「聯絡主辦單位」按鈕以發送信息給主辦單位。
3. 在「我想詢問」視窗,請再次點按「聯絡主辦單位」。
4. 在聯絡表單,輸入標題及您想詢問的內容,然後點按「發送」。
系統會將主辦單位的回覆發送至您的 Peatix 收件匣及您的註冊電郵地址。
退款
退款將由您用於訂購票券的轉帳卡/信用卡公司處理。
如果退款日期在您信用卡的結帳日之前,退款會併入您這個月的信用卡結算單中。
如果退款日期在您信用卡的結帳日之後,退款會併入您下個月的信用卡結算單中。
日本的買家:如果您通過便利商店或 ATM 購買票券,您將會收到退款詳細資料的電郵通知。請按照電郵的指示辦理退款申請。
退票手續費
在這些情況下,您不需支付取消手續費:
票券是免費的。
活動國家是新加坡或馬來西亞。
購票時間不超過50天。
如果自您訂購票券日期算起已超過 50 天,您則需支付下列取消手續費:
國家或地區
國家或地區 | 票券/取消手續費貨幣單位 | 取消手續費 (每筆訂單) |
日本 | 日圓(JPY) | 500 日圓 |
美國 | 美金(USD) | 5 美金 |
香港 | 港幣(HKD) | 30 港幣 |
台灣 | 新台幣(TWD) | 150 新台幣 |
南韓 | 美金(USD) | 5 美金 |
印尼 | 美金(USD) | 5 美金 |
泰國 | 泰銖(THB) | 150 泰銖 |
菲律賓 | 菲國披索(PHP) | 200 菲國披索 |
越南 | 美金(USD) | 5 美金 |
印度 | 美金(USD) | 5 美金 |
斯里蘭卡 | 美金(USD) | 5 美金 |
澳洲 | 澳幣(AUD) | 5 澳幣 |
紐西蘭 | 紐元(NZD) | 5 紐元 |
奧地利 | 歐元(EUR) | 5 歐元 |
比利時 | 歐元(EUR) | 5 歐元 |
加拿大 | 加幣(CND) | 5 加幣 |
法國 | 歐元(EUR) | 5 歐元 |
德國 | 歐元(EUR) | 5 歐元 |
愛爾蘭 | 歐元(EUR) | 5 歐元 |
義大利 | 歐元(EUR) | 5 歐元 |
盧森堡 | 歐元(EUR) | 5 歐元 |
荷蘭 | 歐元(EUR) | 5 歐元 |
西班牙 | 歐元(EUR) | 5 歐元 |
英國 | 英鎊(GBP) | 5 歐元 |
日本的用戶:如果您透過便利商店或 ATM 付款,無論您是在購買票券後過了幾天取消,取消手續費皆為 340 日圓。