只有經過活動主辦單位同意才能取消已購買的票券。活動是否接受退票,取決於主辦單位的退票政策。如果您希望取消您的票券,請直接聯絡活動主辦單位以申請退票。



如何辦理退票申請

1. 進入您的票券主頁:http://peatix.com/dashboard。登入您用於購買票券的帳戶。


2. 在主頁的「票券」下方,您會看到全部您所購買的活動票券。請點按票券中的「聯絡主辦單位」按鈕以發送信息給主辦單位。



3. 在「我想詢問」視窗,請再次點按「聯絡主辦單位」。


4. 在聯絡表單,輸入標題及您想詢問的內容,然後點按「發送」。


系統會將主辦單位的回覆發送至您的 Peatix 收件匣及您的註冊電郵地址。



退款

退款將由您用於訂購票券的轉帳卡/信用卡公司處理。


如果退款日期在您信用卡的結帳日之前,退款會併入您這個月的信用卡結算單中。
如果退款日期在您信用卡的結帳日之後,退款會併入您下個月的信用卡結算單中。


日本的買家:如果您通過便利商店或 ATM 購買票券,您將會收到退款詳細資料的電郵通知。請按照電郵的指示辦理退款申請。


退票手續費

如果自您訂購票券日期算起已超過 50 天,您則需支付下列取消手續費:


國家或地區



國家或地區票券/取消手續費貨幣單位取消手續費 (每筆訂單)
日本日圓(JPY)500 日圓
美國美金(USD)5 美金
新加坡新幣(SGD)5 新幣
香港港幣(HKD)30 港幣
台灣新台幣(TWD)150 新台幣
南韓美金(USD)5 美金
印尼美金(USD)5 美金
泰國泰銖(THB)150 泰銖
菲律賓菲國披索(PHP)200 菲國披索
馬來西亞令吉(MYR)10 令吉
越南美金(USD)5 美金
印度美金(USD)5 美金
斯里蘭卡美金(USD)5 美金
澳洲澳幣(AUD)5 澳幣
紐西蘭紐元(NZD)5 紐元
奧地利歐元(EUR)5 歐元
比利時歐元(EUR)5 歐元
加拿大加幣(CND)5 加幣
法國歐元(EUR)5 歐元
德國歐元(EUR)5 歐元
愛爾蘭歐元(EUR)5 歐元
義大利歐元(EUR)5 歐元
盧森堡歐元(EUR)5 歐元
荷蘭歐元(EUR)5 歐元
西班牙歐元(EUR)5 歐元
英國英鎊(GBP)5 歐元



日本的用戶:如果您透過便利商店或 ATM 付款,無論您是在購買票券後過了幾天取消,取消手續費皆為 500 日圓。