請按照以下步驟嘗試訪問您的 Peatix 帳戶。

確認您註冊的電郵地址或Facebook、Twitter、Google 、 Apple 帳戶

• 如果您曾經在 Peatix 預訂票券
  請查看訂單確認電子郵件。您報名時所使用的帳戶會顯示於電郵中。
  
  

        電郵範本 (實體活動) 

若要查看線上活動或Peatix Live的電郵範本，請參閱此幫助頁面：訂購門票後是否會收到訂單確認電郵？

• 如果您曾經申請參加抽選活動
  查看申請票券後收到的確認電郵（電郵標題為「 XX (活動名稱 的票券申請)」）以確認您用於接收電郵的電郵地址。
  
  

• 如果您剛建立新的 Peatix 帳戶（並且尚未預訂任何票券）
  請查看「歡迎使用Peatix！」電郵以確認您用於接收電郵的電郵地址。此外，電郵開頭的短語「歡迎使用 XX」將顯示您的 Peatix 帳戶暱稱。如果您使用 Facebook、Twitter、Google 或 Apple 帳戶註冊 Peatix，您的 Peatix 帳戶暱稱將會套用您用於該帳戶的名稱。（如果您使用 Twitter 帳戶註冊，您的 Twitter 使用者名稱將成為您的 Peatix帳戶暱稱）。因此，您可以通過查看電郵的這一部分來確認您的登入詳情。
  
  

登入 Peatix

確定註冊的電郵地址後，即可前往登入頁面。

• 如果您使用電子郵件登入
  輸入您的電郵地址，然後點按「下一步」。
  
  

• 如果您使用 Facebook、Twitter、Google 或 Apple 登入
  點按「同意並使用 Facebook 登入」、「同意並使用 Twitter 登入」、「同意並使用 Google 登入」或「同意並使用 Apple 登入」。
  
  

如果您遇到以下情況，我們建議您在登入頁面「使用電郵登入」下方的電郵一欄輸入所有您可能使用的電郵地址（例如您經常使用或用於其他網絡平台的電郵地址）。如果電郵地址已註冊於Peatix，您會順利進入「請輸入您的密碼繼續」頁面。

• 您無法找到 Peatix 發送的任何電郵

• 輸入您的電郵地址後，顯示「我們無法透過您輸入的資料找到相符的帳戶。 請再試一次，或建立新帳戶。」的訊息

• 您無法確認您用於註冊 Peatix 的 Facebook、Twitter、Google 或 Apple 帳戶

輸入您認為正確的密碼

如果您成功進入「請輸入您的密碼繼續」頁面，這表示您輸入的電郵地址已註冊於Peatix系統。請輸入您認為正確的密碼，然後點按「同意並登入」。

以下的情況，需要您重設密碼。

• 如果您的帳戶沒有設定密碼（通過 Facebook/Twitter/Google/Apple 建立 Peatix 帳戶）
  進入輸入密碼頁面後，您所註冊的電郵地址會馬上收到一封密碼重設電郵（電郵標題為「密碼重設請求」) 。點按電子郵件中的「重設密碼」按鈕並設定新密碼。有關詳情，請參閱如何重設密碼。
  
  
  
  

• 如果您沒有收到密碼重設請求電郵或看到「使用者名稱或密碼不正確。請再試一次。」的錯誤訊息
  請在輸入密碼頁面點按「忘記您的密碼？」，然後按照相關步驟重設密碼。有關詳情，請參閱如何重設密碼。